О результатах судебного разбирательства по иску Управления Роспотребнадзора по Белгородской области к ООО «МВМ»

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление), действуя в интересах П. обратилось в суд с иском о взыскании с ООО «МВМ» уплаченных денежных средств в размере 23170 рублей по договору купли-продажи телевизора; убытков (страховой полис «Быстросервис», батарея для пульта) в размере 2598 рублей; неустойки за нарушение срока возврата денежных средств в размере 14687,76 рублей; компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей; штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить установленные законом требования потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Потребитель приобрела телевизор ARTEL UA43H3401 в магазине «МВидео» ООО «МВМ». Потребитель использовала телевизор строго в соответствии с правилами эксплуатации, но несмотря на это в телевизоре возникали недостатки (телевизор перестал реагировать на изменение звука).  

Потребитель неоднократно обращалась к продавцу с письменными претензиями о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Общий срок невозможности использования товара вследствие неоднократного устранения его различных недостатков в течение гарантийного срока в совокупности составил 46 дней. При предъявлении требования о возврате денежной суммы ответчиком в срок денежные средства не были возвращены.  

Рассмотрев материалы дела суд поддержал позицию Управления и решил взыскать с ООО «МВМ» в пользу потребителя: уплаченные за телевизор денежные средства в размере 23170 рублей; убытки 2598 рублей; неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере 14687,76 рублей; компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей; штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить установленные законом требования потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в сумме 20727,88 рублей.

ООО «МВМ» потребителю произведена выплата денежных средств в общей сумме 62183,64 рублей.