Открывается «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг

В период с 6 по 17 июля 2026 года Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) проводит тематическую «горячую линию», посвящённую вопросам защиты прав потребителей в сфере платных образовательных услуг.

Специалисты проконсультируют граждан по широкому кругу вопросов, связанных с получением платных образовательных услуг. В частности, в рамках «горячей линии» можно получить разъяснения о порядке заключения договоров на оказание платных образовательных услуг, узнать об условиях оплаты и порядке возврата денежных средств, а также получить ответы на иные вопросы, касающиеся защиты прав потребителей в данной сфере.

Получить консультации и ответы на интересующие вопросы можно следующим способом:

• по телефону «горячей линии» Управления - 8-800-222-04-31, а также 51-98-72 (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»);

• лично обратиться для оказания помощи в Общественную приёмную Управления по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д.2;

• обращение можно направить через официальный сайт Управления раздел «Приём обращений граждан».