Управление Роспотребнадзора по Белгородской области информирует о хозяйствующих субъектах, допустивших в 1-ом полугодии 2025 года нарушения прав потребителей, в отношении которых имеются вступившие в законную силу судебные решения (по данным ФБУЗ)

В сфере продажи технически сложных товаров обращения поступили в отношении:

ИП Карпенко А.Н. (г. Шебекино) – нарушен срок передачи предварительно оплаченного товара (айфон). Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

ООО «Сеть Связной» (г. Старый Оскол) – ненадлежащее качество мобильного телефона. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части.

В сфере продажи мебели обращение поступило в отношении:

ИП Моисеева В.В. (г. Шебекино) – нарушен срок передачи предварительно оплаченного товара (диван). Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части.

В сфере оказания бытовых услуг обращения поступили в отношении:

ИП Калашник А.С. (г. Валуйки) – некачественное оказание услуг по ремонту мебели. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензия в досудебном порядке не удовлетворена, подано исковое заявление в суд. Исковое заявление удовлетворено в полном объеме;

ООО «Оскол-Строй» (г. Старый Оскол) – некачественно выполнены работы по отделке ленточного фундамента дома, нарушение сроков работ. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования удовлетворены судом в полном объеме;

ИП Каримов Х. А. (г. Старый Оскол) – некачественно выполнены работы по отделке цоколя гаража, дома. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования удовлетворены судом в полном объеме;

ООО «АВА ГРУПП» (г. Старый Оскол) – некачественно оказана услуга по чистке пальто. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. В судебном заседании стороны заключили мировое соглашение;

ООО «Садовые домики» (г. Белгород) – не оказана услуга по изготовлению беседки. Отказ в возврате предоплаты. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

ИП Богушева Е. И. (г. Старый Оскол) – некачественно оказана услуга по ремонту посудомоечной машины. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования удовлетворены судом частично;

ИП Гончаров Е.В. (Яковлевский район) – нарушен срок передачи пластиковых окон. Продавец отказал в удовлетворении требований о возврате денежных средств. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части.

В сфере продажи дистанционным способом обращения поступили в отношении:

ООО «АВЕ КИДС» (г. Губкин) – ненадлежащее качество детского комбинезона. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

ООО «ПАРФЮМСТОР» (г. Губкин) – ненадлежащее качество туалетной воды. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

ООО «МЭЙДЖЕСТИ ПРОДАКШН» (г. Шебекино) – ненадлежащее качество ручного отпаривателя. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

ООО «БЛЮМАРТ» (г. Шебекино) – нарушен срок передачи предварительно оплаченного товара (душевая кабина). Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

ООО «ШОППИ» (г. Шебекино) – нарушен срок передачи предварительно оплаченного товара (бикини-трусики). Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

ООО «Технотрейд-НН» (г. Старый Оскол) – заказанная дистанционным способом кофе-машина не соответствовала образцу. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

ИП Моргунова В. П. (г. Старый Оскол) – ненадлежащее качество парогенератора, заказанного дистанционно. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования удовлетворены судом в полном объеме.

ИП Бабаев Ф.К. (г. Белгород) – приобретенные дистанционно костюмы не подошли по размеру. Отказ в возврате денежных средств. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования удовлетворены судом в полном объеме.

В сфере оказания прочих услуг обращения поступили в отношении:

ООО «Управляющая компания Жилищник-1» (Яковлевский район) – УК отказала в возмещении убытков, которые были причинены автомобилю при падении дерева. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

ООО «Бали Спа» (г. Белгород) – потребитель отказалась от получения услуг массажа, оплаченных авансом. Отказ в возврате денежных средств. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части.

Уважаемые потребители!

Работа Управления Роспотребнадзора по Белгородской области и Консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» направлена на просвещение потребителей, предотвращение нарушений и защиту нарушенных прав граждан по вопросам потребительского законодательства.

Консультации можно получить: по телефону горячей линии 8-800-222-04-31 ежедневно с понедельника по пятницу (с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00) (звонок бесплатный). Также Вы можете направить обращение через официальный сайт Управления раздел «Прием обращений граждан» (31.rospotrebnadzor.ru).

в консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области», расположенном по адресу: г. Белгород, ул. Губкина, д. 48, и по телефону: (4722) 51-98-72;

в консультационных пунктах филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»:

- филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Алексеевском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Валуйки, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 11, тел.: 8(47236)3-11-27; Белгородская область, г. Алексеевка, ул. Привокзальная, д. 1, каб. 8, тел. 8(47236)2-52-40.

- филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Губкинском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Губкин, ул. Горького, 4, тел.: (47241) 4-64-54;

- филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Старооскольском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Ерошенко, 1, тел.: (4725) 42-23-06; Белгородская область, г. Новый Оскол, ул. Ливенская, 120, тел.: (47233) 4-23-75;

- филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Яковлевском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Строитель, ул. Ленина, 20, тел.: (47244) 5-30-76;

- юрисконсульт, расположенным по адресу г. Шебекино, ул. Нежегольское шоссе, д. 13б, каб. 6, тел. 8(47248)2-85-58.