15 марта — Всемирный день защиты прав потребителей

Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области (далее - Управление) совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» (далее - ФБУЗ) утвержден План мероприятий, проводимых в рамках Всемирного дня прав потребителей под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».

Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня, предусматривают различные формы работы, связанные с освещением проблематики в СМИ, проведением информирования и консультирования граждан на личных приемах, а также в дистанционном формате, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения, и направленные на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав потребителей Белгородской области.

Специалисты Управления и ФБУЗ примут участие:

• в телевизионной программе «Такой день» ТРК «Мир Белогорья» по вопросам услуг почтовой связи абонементы на платные услуги,

• в научно-практической онлайн-конференции «Защита прав потребителей: основные права и механизмы защиты» на базе ГБУК «Белгородская государственная универсальная научная библиотека»,

• в информационной онлайн-конференции «Потребитель, знай свои права» на базе деловой библиотеки,

•   в эфире радио ГТРК «Белгород» (государственный канал «Россия») в передачах «Среда обитания» и «Час пик» по вопросам защиты прав потребителей.

Также будут проведены тематические потребительские уроки-практикумы, беседы, тренинги, анкетирование, лекции и семинары по актуальным вопросам защиты потребительских прав и законных интересов потребителей среди учащихся общеобразовательных, средних и высших учебных заведений, а также лиц пожилого возраста. 

Управлением организована работа тематической "горячей линии" для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов по телефону 8-800-222-04-31 ежедневно с понедельника по пятницу (с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00) (звонок бесплатный).

Напоминаем о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru

На портале размещена нормативная база по защите прав потребителей, международные и региональные нормативные акты, информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей, информация по фальсифицированным продуктам.

Кроме того, для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организована работа Единого консультационного центра по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

Также Вы можете направить обращение через официальный сайт Управления раздел «Прием обращений граждан» (31.rospotrebnadzor.ru).