О проведении Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области лекции-беседы в ОГАПОУ "Белгородский Индустриальный Колледж"

В рамках проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни» в ОГАПОУ "Белгородский Индустриальный Колледж" - специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) Подчасова В.И. и Кильдюшова М.В. провели лекцию в ходе которой ознакомили студентов, с деятельностью Управления, проинформировали об актуальных вопросах защиты прав потребителей.      

Устойчивый образ жизни — это подход, который сосредоточен на осознанном потреблении, стремлении к минимизации ухудшения состояния окружающей среды, вследствие потребления человеком продуктов и ресурсов. В современном мире все больше людей задумываются о том, как небольшие изменения в нашей повседневной жизни могут иметь огромное значение для будущих поколений и здоровья нашей планеты.

Также рассмотрели основные права потребителей и формы их защиты, обсудили, какие требования вправе предъявить потребитель в случае не предоставления надлежащей информации о товаре или услуге, или выявления недостатков.

Специалисты ответили на вопросы слушателей, связанные с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также обратили внимание на важность, вступивших в силу 18.12.2024 Единых правил в области защиты прав потребителей, которые являются   важным инструментом для улучшения правовой защиты потребителей. Они призваны урегулировать отношения между потребителями и поставщиками товаров и услуг, усилить ответственность бизнеса и обеспечить более высокий уровень защиты прав потребителей.

Обсуждение касалось шести основных блоков новелл Единых правил: ответственности контролируемых лиц перед потребителем, нового ответственного субъекта (поставщика), экспертизы достоверности информации о товарах и услугах, сокращения сроков удовлетворения требований потребителей, ответственности владельцев агрегаторов и маркетплейсов, а также нового понятия — цифровой продукт.

Общение будущих специалистов состоялась в деловом дискуссионном формате, в дружеской атмосфере.

Студенты делились простыми, но эффективными идеями, которые помогут перейти к устойчивому образу жизни и стать частью глобальных усилий по защите окружающей среды.          

Также напоминаем, что граждане могут обратиться в рабочие дни с 10:00 до 17:00, в пятницу — с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45) по телефону «горячей линии» Управления 8-800-222-04-31 (звонок бесплатный). Для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека работает Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).