Управление Роспотребнадзора по Белгородской области помогло потребителю вернуть денежные средства за навязанные дополнительные услуги

Потребитель Б. приобрел по договору купли-продажи автомобиль. Ознакомившись с комплектом документов по автомобилю, потребитель обнаружил, что автоматически было подписано заявление на присоединение к договору публичной оферты ООО «Автоквартал» по программе обслуживания Automobile road service Status».

Данная программа включает в себя комплекс услуг стоимостью 3000 рублей, и непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» стоимостью 57000 рублей.

Потребитель не планировал оплачивать дополнительные услуги, его интересовала только покупка автомобиля, в связи, с чем он обратился с претензией к продавцу, с требованием возвратить уплаченные денежные средства за в сумме 60000 рублей. Продавец возвратил 3000 рублей за комплекс неиспользованных услуг, однако касаемо непериодического издания дал потребителю разъяснение, что данный вид товара является невозвратным, и об этом потребитель был поставлен в известность заранее.

Не согласившись с утверждением продавца, потребитель Б. обратился в мировой суд г. Губкина с исковым заявлением.

Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе приняли участие в рассмотрении указанного искового заявления. Решением мирового судьи судебного участка № 2 г. Губкин заявленные требования удовлетворенны, в пользу потребителя взысканы 57000 рублей за навязанную услугу, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 31000 рублей.

Решение вступило в законную силу.