21 марта 2024 года в Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление), была проведена акция – «День открытых дверей для предпринимателей», в которой приняли участие индивидуальные предприниматели и представителя юридических лиц Белгородской области. Данная акция проводилась в Управлении, и его территориальных отделах.
Ежегодно, в 3-й четверг квартала, Управление организует данную акцию с целью предоставить консультации по вопросам соблюдения обязательных требований, установленных законодательством Российской Федерации в сферах санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, а также обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов.
Специалисты Управления и его территориальных отделов провели 29 встреч с представителями бизнес-сообщества и представителями юридических лиц, в формате индивидуального приёма и 10 консультаций по телефону. Среди наиболее интересовавших предпринимателей вопросов, были такие как:
— соблюдение обязательных требований при реализации продовольственных товаров и оказании услуг общественного питания;
— разъяснения по профилактике инфекционных и неинфекционных заболеваний в предприятиях общепита;
— организация проведения профилактических визитов и прохождение самообследования;
— как правильно ответить на претензию;
— чем отличается проверка качества товара от экспертизы;
— обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества;
— система «Честный знак» и как с ней работать;
— что такое предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований;
— вопросы оформления вывески и уголка потребителя;
— какой непродовольственный товар подлежит возврату;
— в каких случаях проводится экспертиза непродовольственного товара;
— кто отвечает за недостатки товара?
На все вопросы специалистами были даны разъяснения.
Напоминаем также, что получить бесплатную консультацию по интересующим Вас вопросам можно по номеру телефона горячей линии Управления 8-800-222-04-31 (звонок бесплатный).