Об итогах проведения мероприятий в рамках Всемирного дня прав потребителей в 2026 году
В 2026 году Всемирный день защиты прав потребителей прошёл под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители» («Safe Products, Confident Consumers»). Этот девиз подчёркивает важность защиты прав потребителей в условиях роста онлайн-торговли и глобальных цепочек поставок.
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» (далее – ФБУЗ) организовало ряд просветительских мероприятий, направленных на повышение потребительской грамотности. В их числе - лекции, потребительские уроки-практикумы, семинары и тренинги для учащихся общеобразовательных, средних и высших учебных заведений. Программы включали разбор реальных кейсов и практические рекомендации по защите прав потребителей.
В библиотеках города и области проводились информационно-просветительские мероприятия, посвящённые Всемирному дню защиты прав потребителей (встречи, просветительские беседы, «круглые столы» и др.), в том числе научно-практическая онлайн-конференция.
В рамках Всемирного дня прав потребителей была организована тематическая «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей. За время её работы специалисты проконсультировали 360 человек, в том числе ответили на вопросы о правах потребителей, порядке предъявления претензий и возмещении ущерба.
Специалистами ФБУЗ актуализированы памятки на следующие темы: «О маркировке упакованной воды», «Продавцу детской обуви», «Советы потребителям: как не стать жертвой недобросовестных юристов», «Покупки в интернете», «В помощь авиапассажиру при отмене рейса», «100 раз подумай – 1 раз заплати».
В рамках празднования Всемирного дня прав потребителей проведено анкетирование граждан на тему: «Общие вопросы применения положений законодательства защиты прав потребителей». В анкетировании приняли участие 292 респондента (возраст от 16 до 70 лет).
Запланированные мероприятия широко освещались на официальном сайте Управления и в региональных средствах массовой информации. На телевидении вышли сюжеты и интервью с участием представителей Управления, посвященные Всемирному дню защиты прав потребителей.
Проведённые мероприятия позволили:
- повысить информированность населения о правах потребителей;
- дать практические рекомендации по защите прав в различных ситуациях;
- выявить наиболее актуальные проблемы в сфере защиты прав потребителей на территории области;
- оказать адресную консультационную помощь гражданам.
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области благодарит всех участников просветительских акций и призывает граждан активно использовать доступные информационные ресурсы для защиты своих прав.