Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области информируето хозяйствующих субъектах, допустивших в 1 квартале 2019 года нарушения прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области информируето хозяйствующих субъектах, допустивших в 1 квартале 2019 года нарушения прав потребителей, в отношении которых имеются вступившие в законную силу судебные решения или постановления по делам об административных правонарушениях(по данным ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»)

 

В сфере продажи технически сложных товаровобращения поступали в отношении:

 

ИП Меркулов С.Ю. (Алексеевский район, Валуйки)- продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены частично;

 

АО «Русская телефонная компания» (Старооскольский район)- продавцом нарушен срок проведения проверки качества телефона. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в полном объеме;

 

ИП Карнаухов В.Г. (Алексеевский район)-продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в полном объеме;

 

ООО «ДНС Ритейл» (Алексеевский район)– продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в полном объеме;

 

ООО «Евросеть-Ритейл» филиал «Центральный» (Алексеевский район)– продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены частично;

 

В сфере продажи мебели обращения поступали в отношении:

 

ИП Бритоусова Т.В.(Губкинский район) – нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара.  Потребителю оказана помощь в составлении претензий.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении исковых заявлений. Решением суда требования потребителей удовлетворены в части;

 

 ИП Ботнарюк В.Ю.(г. Белгород) – нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара.  Потребителю оказана помощь в составлении претензий.  Продавец игнорировал устные и письменные требования о передаче товара в новый срок и выплате неустойки. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении исковых заявлений. Решением суда требования потребителей удовлетворены в части;

 

ИП Бритоусова Т.В. (г. Белгород)- потребителю продан товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

 

 

В сфере туристских услуг обращение поступило в отношении:

 

ООО «Панорама Тур»(г. Белгород) –туроператор прекратил деятельность. Страховая компания возместила часть денежных средств путевки. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

 

В сфере бытовых услуг обращения поступали в отношении:

 

ИП Нилов О.Ю.(Губкинский район) – заключен договор на приобретение и установку автоматических ворот. В течении гарантийного срока в установленном оборудовании проявился недостаток. Исполнитель не удовлетворил требование о замене части оборудования и проигнорировал требование о возмещении расходов, понесенных на устранение недостатка.Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

 

ИП Оникиенко А.В. (г. Белгород) –исполнитель нарушил срок оказания услуг по изготовлению навеса возле частного дома, в уже выполненной работе выявлен ряд недостатков.Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

 

ИП Гончаров Е.В. (г. Белгород)-исполнителем нарушен срок изготовления двери. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

 

ООО «Окна-Центр» (г. Белгород)-ненадлежащее качество изготовления и установки пластиковых окон и двери. Потребителю  оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены, дополнение к претензии также проигнорировано. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

 

           ИП Харченко А.В. (г. Белгород)- нарушен срок доставки и установки межкомнатных дверей. Потребителю  оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены, дополнение к претензии также проигнорировано. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

 

В сфере услуги связи обращение поступило в отношении:

 

Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (Губкинский район)- при пересылке повреждено имущество потребителя, находящееся в посылке. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

 

В сфере финансовых  услуг обращение поступило в отношении:

 

ПАО СК «Росгосстрах» (Губкинский район)-при заключении договора ОСАГО страховщик применил неверное значение коэффициента КБМ, сумма страховой премии завышена. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования страховщиком не удовлетворены. Территориальным отдеом Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе подано исковое заявление в защиту прав потребителя.  Исковые требования  потребителя признаны судом обоснованными в части;

 

В сфере строительных материалов и изделий обращение поступило в отношении:

 

ИП Пирогова Т.Н.(Губкинский район)-потребителю проданы панели ПВХ ненадлежащего качества. Продавец не удовлетворил требование о возврате денежных средств за товар. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления.  Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

 

           ООО «Керамик – Дом» (г. Белгород)-продавцом нарушен срок доставки строительных материалов. В претензионном порядке не удалось добиться доставки товара и выплаты неустойки. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Исковые требования признаны судом обоснованными в части.

 

В сфере продажи пластиковых окон обращение поступило в отношении:

ИП Хлызин В.Г. (Валуйский район)- нарушен срок доставки пластиковых окон. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензия в досудебном порядке не удовлетворена, подано исковое заявление в суд. Исковое заявление удовлетворено частично;

 

ИП Прокопенко Н.А.(Старооскольский район)-нарушен срок передачи товара.Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензия в досудебном порядке не удовлетворена, подано исковое заявление в суд. Исковое заявление удовлетворено частично;

 

В сфере услуги ЖКХ обращение поступило в отношении:

 

Общество с ограниченной ответственностью «КМАЖИЛСЕРВИС» (Губкинский район)-потребителю оказана услуга по поставке горячей воды ненадлежащего качества (по температурному показателю). Требование о перерасчете за услугу ненадлежащего качества и возврате части уплаченных денежных средств управляющая компания не удовлетворила. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления.  Исковые требования признаны судом обоснованными в части;

 

 

 

В сфере продажи одежды обращение поступило в отношении:

 

           ИП Николаенко Р.И (г. Шебекино)-потребителю продано норковое пальто ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления.  Исковые требования признаны судом обоснованными в части.

 

Уважаемые потребители!

Работа Управления Роспотребнадзора по Белгородской области и Консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» направлена на просвещение потребителей, предотвращение нарушений и защиту нарушенных прав граждан по вопросам потребительского законодательства.

Консультации можно получить:

в общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д. 2, а также по телефону горячей линии: 8 800 2220431;

 в Консультационном пункте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области», расположенном по адресу: г. Белгород, ул. Губкина, д. 48, и по телефону: (4722) 51-98-72;

в помещении многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу: г. Белгород, пр-т Славы, дом 25 (вторник, четверг с 9.00 до 13.00 часов);   

в консультационных пунктах филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»:

  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Шебекинском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Шебекино, Нежегольское шоссе, 13-б, тел.: (47248) 2-85-28;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Алексеевском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Алексеевка, ул. Привокзальная, 10, тел.: (47234) 4-62-33;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Губкинском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Губкин, ул. Горького, 4, тел.: (47241) 4-64-54;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Новооскольском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Новый Оскол, ул. Ливенская, 120, тел.: (47233) 4-23-75;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Старооскольском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Ерошенко, 1, тел.: (4725) 42-23-06;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Яковлевском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Строитель, ул. Ленина, 20, тел.: (47244) 5-30-76.

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор