Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в июль 2019 года

 О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в июль 2019 года

В июле 2019 года поступило 129 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

- общие вопросы защиты прав потребителей – 29;

- вопросы санитарного надзора –9;

- приобретение и ремонт технически сложных товаров, бытовой техники – 25;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства –14;

- продажа некачественной обуви, одежды – 3;

- приобретение некачественной мебели –6;

- приобретение продуктов питания –14;

- оказание услуг страхования –0;

- банковские услуги – 1;

- услуги сотовой связи – 1;

- медицинские услуги –1;

- туристические услуги –3;

- качество воды – 2;

- приобретение и ремонт автомобиля – 7;

- приобретение товаров дистанционным способом –  3

Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 11 обращения, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения.

Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону: 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.

Напоминаем, что звонок по номеру 8-800-222-04-31 бесплатный.

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор