Публикатор
Публикатор
Публикатор
Публикатор
Особенности продажи товаров бытовой химии
Особенности продажи товаров бытовой химии
Отношения между покупателями и продавцами при продаже товаров бытовой химии регулируются Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
К товарам бытовой химии относятся моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция; дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенные для использования в бытовых условиях; химические вещества, их соединения и изделия из них, предназначенные для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочие аналогичные товары.
В соответствии с действующим законодательством продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, которая бы обеспечивала возможность правильного их выбора. Информация в обязательном порядке должна содержать:
- наименование товара;
- наименование и место нахождения (адрес) изготовителя;
- сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров;
- сведения об основных потребительских свойствах товара;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
- срок годности;
- наименование входящих в состав ингредиентов;
- дату и номер технического свидетельства (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования по подтверждению их пригодности для применения в строительстве);
- условия хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения);
- цену товара.
Товары бытовой химии до подачи их в торговлю должны пройти предпродажную подготовку, которая включает освобождение от транспортной тары, сортировку товара, проверку целостности упаковки (в том числе функционирования аэрозольной упаковки) и качества товара (по внешним признакам), наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, инструкций по применению товаров, правильности цен. Предлагаемые для продажи товары бытовой химии должны быть сгруппированы по видам в зависимости от назначения изделий, с тем чтобы обеспечить удобство их выбора. При передаче покупателю товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке проверка функционирования упаковки в торговом помещении не производится.
Совершая покупку товаров бытовой химии, необходимо внимательно знакомиться с информацией о потребительских свойствах и условиях применения данного товара. Товары бытовой химии не подлежат возврату, так как входят в Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, который утвержден вышеупомянутым постановлением Правительства РФ и продавец вправе отказать покупателю, если приобретенный товар оказался ненужным.
В соответствии с п. 5.6 санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.1066-01 «Предприятия торговли. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» в организациях торговли допускается продажа непродовольственных товаров в промышленной упаковке при условии выделения в торговых залах отдельных торговых зон (отделов, мест) для реализации продовольственных и непродовольственных товаров.
Таким образом, продажа товаров бытовой химии в торговых предприятиях, реализующих пищевые продукты с соблюдением вышеуказанных условий, не противоречит действующему санитарному законодательству.
В случае нарушения Ваших прав при приобретении товаров бытовой химии специалисты Управления готовы дать консультацию по телефону горячей линии 8-800-222-04-31ежедневно с понедельника по пятницу (с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00) (звонок бесплатный). Также Вы можете направить обращение через официальный сайт Управления раздел «Прием обращений граждан» (31.rospotrebnadzor.ru).
Публикатор
Публикатор
Публикатор
Публикатор
Публикатор
Публикатор
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 20.01.2021г.
- О новых правилах продажи товаров в розницу
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 19.01.2021г.
- Объявлена тема Всемирного дня прав потребителей 2021 года – решение проблемы загрязнения пластиком
- О защите прав потребителей в сфере долевого строительства многоквартирных домов
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 18.01.2021г.
- Как правильно выбрать незамерзающую жидкость?
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 15.01.2021г.
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 14.01.2021г.
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 13.01.2021г.
- Итоги работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в 2020 году
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 12.01.2021г.
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 11.01.2021г.
- Услуги химчистки, права потребителей
- Памятка в помощь потребителю: Что делать, если в квартире перегорели электроприборы?
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 20.01.2021г.
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 19.01.2021г.
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 18.01.2021г.
- О подтвержденных случаях новой коронавирусной инфекции COVID-19 в Белгородской области на 15.01.2021г.
- О переоформлении лицензий на осуществление деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных
- Документы для переоформления лицензии на деятельность с ИИИ
- Документы для предоставления лицензии на деятельность с ИИИ (генерирующими)
- Реестр юридических лиц, имеющих лицензию на деятельность в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) по состоянию на 01.07.2015 г.
- Список проверенных ЮЛ и ИП май 2016 год.xls
- Итоги работы «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в 2020 году
- О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в декабре 2020 года
- О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в ноябре 2020 года