Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

О проведении встречи со слушателями Университета «третьего возраста»

О проведении встречи со слушателями Университета «третьего возраста»

В рамках реализации Стратегии действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года на базе МБОУ «Средняя общеобразовательная школа №48» г. Белгорода специалист Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) провел встречу со слушателями Университета «третьего возраста». В мероприятии приняли участие представитель управления социальной защиты населения администрации г. Белгорода, а также слушатели Университета «третьего возраста».

Представитель Управления ознакомил слушателей о деятельности Управления, порядке рассмотрения поступающих обращений, принимаемые меры по их рассмотрению, полномочиях специалистов при проведении проверок, участии Управления в судебных процессах в качестве государственного органа, дающего заключение по делу, оказании в помощи написания исковых заявлений, претензий.

Участники встречи также обсудили вопросы, касающиеся продажи некачественных товаров, технически сложных товаров, одежды, обуви, строительных материалов, продуктов питания ненадлежащего качества, отсутствию достоверной информации о товарах, порядке и сроков проведения гарантийного ремонта.

Кроме этого, специалист Управления ответил на ряд вопросов слушателей: порядок возврата и обмена товаров, порядок проведения независимой экспертизы, права потребителей при обнаружении недостатков в товаре и при предоставлении различных услуг, сроки удовлетворения требований потребителей и другие. Особое внимание вызвали вопросы по продаже товаров дистанционным способом,мобильной связи, продажи технически сложных товаров, оформлению кредитов,  взиманию платы с потребителей в отделениях банков, в почтовых отделениях, расчетно-кассовых центрах и в других пунктах приема платежей за перевод коммунальных платежей.

Стоит отметить активность участников, их заинтересованность в познании своих прав, как потребителей. Участники встречи отметили важность и актуальность мероприятий, направленных на просвещение и развитие потребительской грамотности.  

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор