Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

О результатах рассмотрения дела об исправлении сведений содержащихся в бюро кредитных историй

О результатах рассмотрения дела об исправлении сведений содержащихся в бюро кредитных историй

Специалистами по защите прав потребителей территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе в суде в целях защиты прав потребителя было дано заключение по гражданскому делу по иску Губкинской местной общественной организации «Защита прав потребителей «Наше право» в интересах потребителя Б.

В октябре 2016 года потребитель Б. обратился в ПАО «Сбербанк России», а в марте 2017 года в АО «Россельхозбанк» с целью получения ипотечного кредита для улучшения жилищных условий, однако получил отказы в выдаче кредита. Поводами к отказам послужила отрицательная информация, сформированная в бюро кредитных историй по заключенному в 2007 году потребителем Б. кредитному договору с КБ «Ренессанс Кредит». Согласно представленной информации у потребителя Б. имелись неоднократные просрочки платежей, а также не погашенная задолженность по кредитному договору, что и привело к отказам в выдачи ипотечного кредита.

В ходе судебного разбирательства было установлено, что 14.10.2008 года потребителем Б. были перечислены денежные средства на счет КБ «Ренессанс Кредит», однако указанные денежные средства на счет были зачислены только 21.10.2008 года, тогда как в соответствии с графиком платежей срок погашения кредита установлен 20 числа. В связи с чем, у потребителя Б. образовалась задолженность в один день в сумме 20,21 рублей штрафных санкций за просроченный платеж которые погашались в первоочередном порядке при поступлении денежных средств на погашение основного долга. В результате просроченный основной долг на указанную сумму не был погашен. Указанная ситуация повторялась не однократно. В связи с чем, по состоянию на декабрь 2016 года у потребителя Б. образовалась задолженность 11 200 рублей. При этом КБ «Ренессанс Кредит» не извещал потребителя Б. о наличии у него задолженностей, о которых он узнал только при выяснении обстоятельств, препятствующих получению ипотечного кредита в ПАО «Сбербанк России» и АО «Россельхозбанк». После чего, потребителем Б. сразу же была погашена указанная задолженность.

Решением Губкинского городского суда признан факт добросовестного и своевременного исполнения обязательств потребителем Б. по кредитному договору, заключенному с КБ «Ренессанс Кредит». КБ «Ренессанс Кредит» обязано направить во все бюро кредитных историй соответствующие файлы об удалении из кредитной истории информации о просрочке исполнения обязательств по кредитному договору потребителем Б. Кроме того, с КБ «Ренессанс Кредит» в пользу потребителя в взыскана компенсация морального вреда в сумме 20 000 рублей.

Решение суда не обжаловано и вступило в законную силу 12.12.2017 года.

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

      

Электронное правительство

Опрос для получателей государственных услуг

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора»

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»