Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

О работе Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по размещению информации в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

О работе Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по размещению информации в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

В рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 16.02.2013 № 129 Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в 2016 году начал функционировать государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru (далее - ГИР ЗПП).

На портале размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты.

В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Отдельного внимания заслуживают опубликованные в открытом доступе сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Ссылка на ресурс размещена в виде баннера на главной странице сайта Управления Роспотребнадзора по Белгородской области 31.rospotrebnadzor.ru.

За период 2016-2017 г.г. в ГИР ЗПП внесена информация по предложенной тематике:

  • 15 нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения потребителей в различных областях потребительского рынка (ЖКХ, торговли, бытовых услуг, транспорта, долевого строительства и других сфер деятельности). Информация размещается по мере принятия и вступления в силу федеральных и региональных нормативных правовых актов. 
  • 29 информационно-аналитические материалов, которые содержат сведения для подготовки ежегодного государственного доклада «Защита прав потребителей в РФ», а также материалы по приоритетным направлениям деятельности управления в сфере защиты прав потребителей (финансовых услуг, услуг связи, ЖКХ, торговли, иные услуги).
  • создано 153 уведомления о продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов Таможенного союза.
  • материалы судебной практики по защите прав потребителей, включающие судебные акты, принятые по результатам рассмотрения дел о защите прав потребителей с участием специалистов управления и его территориальных отделов, выступающие в качестве истца в защиту неопределенного круга лиц и конкретных потребителей (группы потребителей), либо органа, дающего в порядке статьи 47 ГПК РФ заключение по делу, в целях защиты прав потребителей. Размещено 1112 материалов, в которых Управление выступало в качестве истца, представляя интересы конкретных потребителей, а также судебные дела, в которых Управление выступало в качестве органа, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителя.   
  • размещено 112 новостных материалов об информировании и консультировании потребителей, о «Горячих линиях», о работе «Общественной приемной», о заседаниях Консультативного совета по защите прав потребителей, о проведении мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей и др.
  • в «Виртуальную приемную» потупило 22 обращения потребителей по вопросам разъяснения прав граждан в сфере торговли и услуг, на все обращения даны ответы.

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

      

Электронное правительство

Опрос для получателей государственных услуг

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора»

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»