Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в январе 2018 года

 О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в январе 2018 года

В январе 2018 года поступило 94 устных обращения от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

  • вопросы защиты прав потребителей – 27;
  • вопросы санитарного надзора –9;
  • приобретение и ремонт технически сложных товаров (сотовый телефон, планшет, ноутбук) – 17;
  • приобретение некачественной мебели – 9;
  • продажа некачественной обуви, одежды – 7;
  • продажа некачественных продуктов питания – 4;
  • продажа и ремонт бытовой техники – 4;
  • вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 4;
  • приобретение медицинской техники – 4;
  • приобретение товаров детского ассортимента – 2;
  • услуги такси – 2;
  • оказание услуг страхования – 1;
  • банковские услуги – 1;
  • проведение независимой экспертизы – 1;
  • вопросы эпидемиологического надзора – 1;
  • обслуживание автомобиля – 1.

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения. Оформлена 1 претензия.

Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 5 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.

Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону: 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.

Напоминаем, что звонок по номеру 8-800-222-04-31 бесплатный.

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор