Публикатор Публикатор

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...

Публикатор Публикатор

«Назад

Информация о работе «горячей линии» в 2016-м году

Информация о работе «горячей линии» в 2016-м году

В 2016-м году поступило 819 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

 - вопросы защиты прав потребителей – 330;

- приобретение и ремонт сотовых телефонов –106;

- вопросы санитарного надзора – 71;

- приобретение некачественных продуктов питания – 50;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 47;

-  продажа некачественной мебели – 46;

- приобретение некачественной бытовой техники – 40;

- вопросы эпидемиологического надзора – 20;

- приобретение и обслуживание автомобиля – 18;

- банковские услуги – 15;

- обувь – 12;

- услуги связи – 8;

- продажа некачественных запчастей – 8; 

- одежда – 8;

- туристические услуги – 6;

- продажа и ремонт пластиковых окон – 5;

- посуда -5;

- приобретение некачественных планшетов – 4;

- вопросы организации надзора – 2;

- приобретение некачественных детских товаров – 2;

-  вопросы проведения независимой экспертизы – 1;

- не входят в компетенцию Управления – 15.

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано написать письменные обращения.

Публикатор Публикатор

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...

Публикатор Публикатор

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...

Публикатор Публикатор

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...

Публикатор Публикатор

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...

Публикатор Публикатор

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...

Публикатор Публикатор

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...

Публикатор Публикатор

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...

Публикатор Публикатор

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...

RE: товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

В сложившейся ситуации Вы вправе взыскать с продавца компенсацию морального вреда, предусмотренного ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Кроме того, Вы...

товар потерялся не доехав до судебной экспертизы

Значит дело такое:
Куплен технически сложный товар с гарантийным сроком 3 года.
Товар сломался на 2,5 году, потребитель обратился к продавцу, тот в нарушение закона отказался принимать товар в ремонт,...