Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в сентябре 2019 года

 О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в сентябре 2019 года

В сентябре 2019 года поступило 122 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

- общие вопросы защиты прав потребителей – 36;

- вопросы санитарного надзора – 16;

- вопросы эпидемиологического надзора – 2;

- приобретение и ремонт технически сложных товаров, бытовой техники – 16;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 10;

- продажа некачественной обуви, одежды – 5;

- приобретение некачественной мебели – 1;

- приобретение продуктов питания – 9;

- оказание услуг страхования – 2;

- банковские услуги – 1;

- услуги сотовой связи – 1;

- медицинские услуги и товары – 3;

- туристические услуги – 0;

- качество воды – 0;

- приобретение и ремонт автомобиля – 3;

- приобретение товаров дистанционным способом – 5.

Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 12 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления. На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения.

Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону: 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.

Напоминаем, что звонок по номеру 8-800-222-04-31 бесплатный.

Публикатор Публикатор