Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в августе 2019 года

 О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в августе 2019 года

В августе 2019 года поступило 112 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

- общие вопросы защиты прав потребителей – 43;

- вопросы санитарного надзора – 11;

- приобретение и ремонт технически сложных товаров, бытовой техники – 11;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 3;

- продажа некачественной обуви, одежды – 5;

- приобретение некачественной мебели – 2;

- приобретение продуктов питания – 8;

- оказание услуг страхования – 3;

- услуги сотовой связи – 1;

- медицинские товары и лекарства – 6;

- обращение с твердыми бытовыми отходами – 10;

- приобретение и ремонт автомобиля – 1;

- приобретение товаров дистанционным способом –  2.

Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» поступило 5 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения.

Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону: 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.

Напоминаем, что звонок по номеру 8-800-222-04-31 бесплатный.

Публикатор Публикатор