Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области информирует о хозяйствующих субъектах, допустивших в 1 квартале 2018 года нарушения прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области информирует о хозяйствующих субъектах, допустивших в 1 квартале 2018 года нарушения прав потребителей, в отношении которых имеются вступившие в законную силу судебные решения или постановления по делам об административных правонарушениях (по данным ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»)

В сфере продажи технически сложных товаров обращения поступали в отношении:

ПАО «ВымпелКом»(Старооскольский район, Губкинский район) – потребителям проданы товары ненадлежащего качества. Товары приняты на гарантийный ремонт. В установленный законом срок недостатки в товарах не устранены. Продавец не удовлетворил требования о возврате денежных средств. Потребителям оказана помощь в составлении претензий.  Претензионные требования потребителей не удовлетворены. Потребителям оказана помощь в составлении исковых заявлений. Решением суда требования потребителей удовлетворены в части;

АО «РТК» (Яковлевский район) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

АО «Связной Логистика» (Новооскольский район) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в полном объеме;

ООО «Евросеть-Ритейл» (Яковлевский район) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ИП Тимошенко Б.М. (Яковлевский район) – продавец отказался вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требование потребителя удовлетворены в части.

В сфере продажи мебели обращения поступали в отношении:

ИП Гончаров А.А. (Губкинский район) – нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара.  Потребителям оказана помощь в составлении претензий.  Претензионные требования потребителей не удовлетворены. Потребителям оказана помощь в составлении исковых заявлений. Решением суда требования потребителей удовлетворены в части;

ИП Лебедева М.С. (Старооскольский район) – потребителю продан товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителей удовлетворены в части;

ИП Ботнарюк В.Ю. (Старооскольский район) – потребителю продан товар ненадлежащего качества. Замена товара произведена с нарушением срока. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

В сфере туристских услуг обращение поступило в отношении:

ООО «Пегас Турс» (Губкинский район) – туроператором в полном объеме не осуществлен возврат денежных средств за путевку вследствие отказа от путешествия из-за болезни туриста. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

В сфере бытовых услуг обращения поступали в отношении:

ООО «АСК Стройтехнология» (Старооскольский район) – исполнителем нарушен срок окончания работ по строительству частного дома. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ООО «Окна-Центр» (г. Белгород) – исполнителем оказана услуга по остеклению балкона ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

В сфере медицинских услуг обращение поступило в отношении:

ООО «СПОП «Дантист»» (г. Белгород) – исполнителем оказана услуга по протезированию зубов ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

 

Уважаемые потребители!

Работа Управления Роспотребнадзора по Белгородской области и Консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» направлена на просвещение потребителей, предотвращение нарушений и защиту нарушенных прав граждан по вопросам потребительского законодательства.

Консультации можно получить:

- в общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д. 2, а также по телефону горячей линии: 8 800 222 0431;

- в Консультационном пункте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области», расположенном по адресу: г. Белгород, ул. Губкина, д. 48, и по телефону: (4722) 51-98-72;

в консультационных пунктах филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»:

  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Шебекинском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Шебекино, Нежегольское шоссе, 13-б, тел.: (47248) 2-85-28;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Алексеевском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Алексеевка, ул. Привокзальная, 10, тел.: (47234) 4-62-33;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Губкинском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Губкин, ул. Горького, 4, тел.: (47241) 4-64-54;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Новооскольском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Новый Оскол, ул. Ливенская, 120, тел.: (47233) 4-23-75;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Старооскольском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Ерошенко, 1, тел.: (4725) 42-23-06;
  • филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» в Яковлевском районе, расположенном по адресу: Белгородская область, г. Строитель, ул. Ленина, 20, тел.: (47244) 5-30-76.

 

 

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

      

Электронное правительство

Опрос для получателей государственных услуг

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора»

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»