Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

«Назад

О работе Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по размещению информации в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

О работе Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по размещению информации в государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

В рамках реализации постановления Правительства Российской Федерации от 16.02.2013 № 129 Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в 2016 году начал функционировать государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru (далее - ГИР ЗПП).

На портале размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, находящиеся на обсуждении законопроекты.

В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Отдельного внимания заслуживают опубликованные в открытом доступе сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

Ссылка на ресурс размещена в виде баннера на главной странице сайта Управления Роспотребнадзора по Белгородской области 31.rospotrebnadzor.ru.

За период 2016-2017 г.г. в ГИР ЗПП внесена информация по предложенной тематике:

  • 15 нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения потребителей в различных областях потребительского рынка (ЖКХ, торговли, бытовых услуг, транспорта, долевого строительства и других сфер деятельности). Информация размещается по мере принятия и вступления в силу федеральных и региональных нормативных правовых актов. 
  • 29 информационно-аналитические материалов, которые содержат сведения для подготовки ежегодного государственного доклада «Защита прав потребителей в РФ», а также материалы по приоритетным направлениям деятельности управления в сфере защиты прав потребителей (финансовых услуг, услуг связи, ЖКХ, торговли, иные услуги).
  • создано 153 уведомления о продукции, не соответствующей требованиям технических регламентов Таможенного союза.
  • материалы судебной практики по защите прав потребителей, включающие судебные акты, принятые по результатам рассмотрения дел о защите прав потребителей с участием специалистов управления и его территориальных отделов, выступающие в качестве истца в защиту неопределенного круга лиц и конкретных потребителей (группы потребителей), либо органа, дающего в порядке статьи 47 ГПК РФ заключение по делу, в целях защиты прав потребителей. Размещено 1112 материалов, в которых Управление выступало в качестве истца, представляя интересы конкретных потребителей, а также судебные дела, в которых Управление выступало в качестве органа, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителя.   
  • размещено 112 новостных материалов об информировании и консультировании потребителей, о «Горячих линиях», о работе «Общественной приемной», о заседаниях Консультативного совета по защите прав потребителей, о проведении мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей и др.
  • в «Виртуальную приемную» потупило 22 обращения потребителей по вопросам разъяснения прав граждан в сфере торговли и услуг, на все обращения даны ответы.

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

Публикатор Публикатор

      

Электронное правительство

Опрос для получателей государственных услуг

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

ФБУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии Роспотребнадзора»

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»