Пресс-релизы

«Назад

Информация о работе «горячей линии» за 9 месяцев 2010 года

Информация о работе «горячей линии» за 9 месяцев 2010 года

За 9 месяцев 2010 года поступило 616 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.
Зафиксированы звонки по следующим темам:
- вопросы санитарного надзора – 149;
- нарушения прав потребителей – 140;
- приобретение некачественных продуктов питания – 77;
- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 59;
- приобретение некачественной сложной бытовой техники – 47;
- приобретение и ремонт сотовых телефонов –32;
- приобретение и гарантийное обслуживание автомобиля – 22;
- обувь – 20;
- мебель – 17;
- водоснабжение – 14;
- вопросы эпидемиологического надзора – 11;
- организация надзора – 4;
- банковские услуги -2;
- туристические услуги – 1;
- ювелирные изделия -1;
- не входят в компетенцию Управления – 20.
На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано написать письменные обращения.