О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в сентябре 2020 года

В сентябре 2020 года на «горячую линию» Управления поступило 507 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

- общие вопросы защиты прав потребителей – 43;

- вопросы санитарного надзора – 21;

- вопросы эпидемиологического надзора –375;

- вопросы организации надзора – 10;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 4;

- обращение с ТБО – 3;

- приобретение и ремонт технически сложных товаров, бытовой техники – 11;

- приобретение некачественной одежды, обуви – 5;

- приобретение продуктов питания – 3;

- приобретение некачественной мебели – 5;

- медицинские услуги, товары – 1;

- транспортные услуги – 4

- услуги сотовой связи – 1;

- ремонт и приобретение автомобиля – 1;

- качество детских товаров, игрушек – 1;

- качество воды – 2.

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. Вне объявленных тем по телефону «горячей линии» поступило 17 обращений, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.

Напоминаем, чтозвонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону: 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.