Информация о работе "горячей линии" в июле 2013г.

В июле 2013 года поступило 72 устных обращения от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

- вопросы защиты прав потребителей – 31;

- вопросы санитарного надзора  – 13;

- вопросы эпидемиологического надзора – 2;

- продажа некачественных продуктов питания – 1;

- приобретение некачественной сложной бытовой техники – 1;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 9;

- продажа и ремонт сотовых телефонов – 3;

- туристские услуги – 3;

- обувь – 1;

- не входят в компетенцию Управления – 8.

 

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано написать письменные обращения.