Информация о работе "горячей линии" в августе 2013 года

В августе 2013 года поступило 56 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

- вопросы защиты прав потребителей – 19;

- вопросы санитарного надзора  – 7;

- продажа некачественных продуктов питания – 7;

- приобретение некачественной сложной бытовой техники – 3;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 3;

- продажа и ремонт сотовых телефонов – 5;

- продажа и ремонт автомобилей – 1;

- проведение независимой экспертизы – 1;

- туристские услуги – 1;

- банковские услуги – 1;

- обувь – 1;

- мебель – 2;

- не входят в компетенцию Управления – 5.

 

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано написать письменные обращения.