Пресс-релизы

«Назад

Информация о работе «горячей линии» во 2 квартале 2014 года

Информация о работе «горячей линии» во 2 квартале 2014 года

Во 2 квартале 2014 года поступило 230 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

- нарушения прав потребителей –99;

- вопросы санитарного надзора – 25;

- вопросы эпидемиологического надзора – 1;

- вопросы организации надзора – 1;

- приобретение некачественных продуктов питания – 11;

- приобретение и ремонт сотовых телефонов – 32;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 7;

- приобретение некачественной сложной бытовой техники – 7;

- обслуживание автомобиля – 2;

- мебель – 3;

- банковские услуги – 6;

- страховые услуги – 21;

- обувь – 6;

- туристические услуги – 2;

- проведение независимой экспертизы – 4;

- не входят в компетенцию Управления – 3.

На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано написать письменные обращения.