Услуги транспорта

«Назад

О контроле за услугами по перевозке пассажиров и багажа легковыми такси

О контроле за услугами по перевозке пассажиров и багажа легковыми такси

Управлением Роспотребнадзора по Белгородской области была проведена внеплановая проверка в отношении ООО «Городское такси» по обращению жительницы города Белгорода о нарушении её прав потребителя, выразившемся в завышении стоимости перевозки пассажиров водителем ООО «Городское такси» Торосяном А.М. В ходе проверки установлено, что 15.08.2011 потребитель позвонила в «Городское такси» по телефону 710-710 и заказала такси для поездки по ранее используемому ею маршруту. Согласно представленной ООО «Городское такси» выписке данных учета заказов, заказ потребителя был принят диспетчером такси 15.08.2011 в 13 час. 37 мин. и передан для исполнения в 13 час. 41 мин. третьему лицу, гражданину Торосяну А.М., занимающемуся предпринимательской деятельностью без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя – перевозкой пассажиров и багажа на личном автомобиле марки Рено Логан, и не состоявшему в договорных отношениях с ООО «Городское такси». В связи с тем, что потребитель не согласилась с ценой за проезд, указанной Торосяном А.М., и не договорившись о другой стоимости проезда, она отказалась от поездки. ООО «Городское такси» при заключении договора перевозки с потребителем не сообщило ей о том, что заказ для исполнения будет передан третьему лицу (гражданину Торосян А.М.), т.е. не предоставило потребителю информацию об исполнителе услуги, тем самым нарушило требования ст.ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно представленной ООО «Городское такси» выписке данных учета заказов, Торосян А.М. неоднократно выполнял заказы по перевозке пассажиров и багажа на своем автомобиле, что свидетельствует о его незаконной предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. За незаконную предпринимательскую деятельность в отношении гражданина Торосяна А.М. возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.1 КоАП РФ. Материалы дела направлены для рассмотрения по подведомственности в арбитражный суд Белгородской области. За непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации об исполнителе услуги, в отношении юридического лица – ООО «Городское такси» возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, назначено наказание в виде штрафа в размере 7000 рублей и выдано представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.