Бытовые услуги

«Назад

Бытовые услуги

Бытовые услуги

В 2010 году специалистами Управления Роспотребнадзора по Белгородской области на территории г. Белгорода проведены 16 мероприятий по контролю в отношении хозяйствующих субъектов осуществляющих деятельность по оказанию бытовых услуг, в том числе по обращениям граждан – 7 проверок.

В ходе проверок в парикмахерских индивидуальных предпринимателей Бабиковой Ю.Е., Алексашкина Ф.П., Выродовой Е. В., Цыганко Е.Ф., Худолей Л.И., Афанасьева Н.И. выявлены нарушения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 №1025:

- отсутствие сведений о государственной регистрации индивидуального предпринимателя;

- на используемые материалы (косметические средства) исполнителя при оказании услуг отсутствовали документы подтверждающие безопасность товара.

- в договорах об оказании услуг отсутствовали сведения о виде оказанных услуг, о цене на используемые материалы исполнителя;

-для ознакомления потребителей отсутствовали образцы квитанций, Правила бытового обслуживания;

- кроме того по требованию потребителей не выдавалась книга отзывов и предложений.

По обращениям потребителей на ненадлежащее оказание услуг по ремонту сотовых телефонов индивидуальным предпринимателем Емельяновым В.Н. (г. Белгород, пр-кт Славы, 68) возбуждались дела об административных правонарушениях и проводились административные расследования. При расследованиях было установлено, что исполнителем были нарушены права потребителей на информацию об оказываемых услугах, не выдачи книги отзывов и предложений по требованию потребителей.

За выявленные нарушения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 №1025, должностным лицом Управления Роспотребнадзора по Белгородской области вынесены постановления об административных правонарушениях и наложены штрафы в размере 30,0 тыс. руб. по ч.1 ст.14.8,ч.1ст.14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Выданы представления об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения.