Иные услуги

«Назад

Информация о хозяйствующих субъектах, допустивших в 3 квартале 2015 года нарушения прав потребителей, в отношении которых имеются вступившие в законную силу судебные решения или постановления по делам об административных правонарушениях

Информация о хозяйствующих субъектах, допустивших в 3 квартале 2015 года нарушения прав потребителей, в отношении которых имеются вступившие в законную силу судебные решения или постановления по делам об административных правонарушениях(по данным ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»)

В ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» осуществляет деятельность Консультационный центр (г.Белгород, ул.Губкина, д.48), а также Консультационные пункты в 6 районах Белгородской области (Алексеевский район: г.Алексеевка, ул.Привокзальная, д.1; Валуйский район: г.Валуйки, ул.Тимирязева, д.109 «а»; Губкинский район: г.Губкин, ул.Горького, д.4; Старооскольский район: г.Старый Оскол, ул.Ерошенко, д.1; Шебекинский район: г.Шебекино, ул.Нежегольское шоссе, д.13 «б»; Яковлевский район: г.Строитель, ул.Ленина, д.20) по вопросам защиты прав потребителей.

В Консультационный центр и пункты защиты прав потребителей в 3 квартале 2015 года обращались граждане с жалобами на действия (бездействия) следующих продавцов и исполнителей услуг:

-  ИП Исаенко Д.С.   (магазин «Цифромаркет», г. Валуйки, ул. Клубная 2/2) в связи с продажей потребителю товара (планшет) ненадлежащего качества (в Консультационный пункт в Валуйском районе поступило одно письменное обращение. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования продавцом не удовлетворены. Подготовлено исковое заявление в суд. Решением суда требования потребителя удовлетворены частично)

-  ИП Силка В.В. (г. Валуйки, ул. Школьная, д. 58-а) в связи с продажей потребителю товара (скутер) ненадлежащего качества (в Консультационный пункт в Валуйском районе поступило одно письменное обращение. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования продавцом не удовлетворены. Подготовлено исковое заявление в суд. Решением суда требования потребителя удовлетворены частично).

- ООО «Евросеть-Ритейл» (магазин «Евросеть», фактический адрес: г. Алексеевка, ул. Мостовая, д. 83) в связи с отказом продавца в возврате денежных средств за телефон ненадлежащего качества. Потребитель был вынужден требовать расторжения договора в судебном порядке (в Консультационный пункт в Алексеевском районе поступило одно письменное обращение. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены частично).

- ИП Тимошенко Д.М. (ранее осуществляла деятельность в магазине дверей «BOMOND» по адресу: г.Белгород, ул.Народный Бульвар, 87, в настоящее время ИП Тимошенко Д.М. прекратила деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, что не исключает права потребителей на защиту своих прав в судебном порядке) в связи с нарушением срока передачи товара. Денежные средства в добровольном порядке не были возвращены (в Консультационном центре г.Белгорода потребителям оказана помощь в составлении исковых заявлений. Решениями судов требования потребителей удовлетворены).

-  ИП Бочарова В.Н. (ранее осуществлял деятельность в магазине дверей «BOMOND» по адресу: г.Белгород, ул.Народный Бульвар) в связи с предоставлением ненадлежащей информации о приобретенных пластиковых окнах (в Консультационный пункт г.Белгорода поступило обращение.  Потребителю была оказана помощь в составлении  искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены.

- ООО «Магеллан» (г.Белгород, Народный бульвар, д.104) по вопросам введения в заблуждение, предоставления недостоверной информации об услуге при заключении договоров между потребителями и исполнителем услуги (в Консультационный центр г.Белгорода, Консультационный пункт в Губкинском районе поступили обращения от гражданин. Потребителям оказана помощь в составлении исковых заявлений. В рамках судебных разбирательств во всех случаях заключено мировое соглашение).

- ИП Котова А.В. (г.Шебекино) в связи с нарушением исполнителем срока ремонта кровли дома (в Консультационный пункт в Шебекинском районе поступило два письменных обращения. Потребителям была оказана помощь в составлении претензий и  исковых заявлений. Решениями судов требования потребителей удовлетворены (частично).

- ООО «Росгострах» филиал ООО «Росгосстрах» в Белгородской области

(г. Белгород, проспект Славы, д. 50)   по вопросам навязывания дополнительных услуг по страхованию при заключении договоров ОСАГО (в Консультационный Центр г.Белгорода поступили обращения граждан. Потребителям оказана помощь в составлении исковых заявлений. В рамках судебных разбирательств во всех случаях заключено мировое соглашение).

- ИП Селютиной И.И. (г.Белгород, оказание косметологических услуг) в связи с нарушением права потребителя на расторжение договора (в Консультационный центр г.Белгорода поступили обращения граждан. Потребителям оказана помощь в составлении исковых заявлений. В рамках судебных разбирательств во всех случаях заключено мировое соглашение).

- ООО «Кибер Сеть» (г. Белгород, ул. Попова, 58, офис 14) в связи с нарушением сроков выполнения работ по проведению и подключению сети интернет (в Консультационный пункт Шебекинском районе поступило одно обращение.  Потребителю была оказана помощь в составлении  искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены (частично).

- ООО «Энтер» (г. Белгород, ул. Попова д. 28) по вопросу обнаружения в товаре (рулонные шторы) в период действия гарантийного срока недостатка (в Консультационный пункт Яковлевского района поступило обращение потребителя. Составлена  претензия. Продавец в добровольном  порядке не выполнил требование  потребителя о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены).

- ИП Харченко Р.В. (ТЦ «Спутник Дом» г. Белгород, ул. Магистральная, д. 4 «д») в связи с непредставлением потребителю полной и необходимой информации о товаре (напольные часы) (в Консультационный пункт Яковлевского района поступило одно обращение. Составлена претензия. Продавец в добровольном  порядке не выполнил требование  потребителя о возмещении убытков. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены).

Уважаемые потребители!

Работа отдела защиты прав потребителей и консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» направлена на просвещение потребителей, предотвращение нарушений и защиту нарушенных прав граждан по вопросам потребительского законодательства. 

Консультации можно получить на личном приеме по адресу:

г. Белгород, ул. Губкина, д. 48, а также по телефону: 51-98-72.