Платные медицинские услуги

«Назад

Надзор за соблюдением прав потребителей в сфере медицинских услуг

 Надзор за соблюдением прав потребителей в сфере медицинских услуг

Специалистами по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее-Управление) за истекший период 2016 года проведено 18 мероприятий по контролю в отношении государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждений, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей предоставляющих платные медицинские услуги населению.

       В результате проведения мероприятий по контролю  выявлено  26 нарушений законов и нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей, основными из которых явились:

      - не доведение исполнителем до сведения потребителей доступной и достоверной информации, включающей в себя сведения о местонахождении медицинского учреждения, о режиме работы, об условиях предоставления и получения медицинских услуг, сведения о сертификации специалистов,о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, не соблюдение требований к письменной форме договора при оказании потребителям платных медицинских услуг. Вышеуказанные нарушения установлены в ООО «Династия», ООО «ДетаЛис», ОГБУГ «Инфекционная клиническая больница им. Е.Н. Павловского», ООО «Полидент», ООО «Фрезениус Нефрокеа», ОГБУГ «Областная детская больница», ООО «Прана», ООО «Софидент» г. Белгород; ООО «Бьюти Дент», ООО «Идеал», ОГБУЗ «Чернянская ЦРБ» г. Новый Оскол; ООО «Белгородская стоматологическая ассоциация» г. Валуйки; ООО «Лечебно диагностический центр» г. Алексеевка; ЗАО «Медсистема» г. Старый Оскол; в стоматологическом кабинете индивидуального предпринимателя Видякиной Г.А. г. Губкин;

       -  включение в договор возмездного оказания услуг условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей установлены в стоматологическом кабинете индивидуального предпринимателя Видякиной Г.А. г. Губкин, в ООО «Бьюти Дент» г. Новый Оскол,  ООО «Династия», ООО «ДетаЛис», ОГБУГ «Инфекционная клиническая больница им. Е.Н. Павловского», ООО «Софидент» г. Белгород;

    За текущий период 2016 г. жалобы по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных медицинских услуг в Управление не поступали.

   По выявленным нарушениям в отношении юридических, должностных лиц и индивидуальных предпринимателей по ч. 1, ч.2 ст.14.8, ч. 1 ст. 14.5, ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ возбуждено 26  дел об административных правонарушениях и вынесены постановления о наложении штрафных санкций в соответствии с КоАП РФ на сумму 80 тыс. рублей. Исполнителям выданы представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.  

         Все выявленные нарушения исполнителями  устранены.