Жилищно-коммунальные услуги

«Назад

О результатах проведенных мероприятий Управлением в сфере жилищно-коммунальных услуг за 1 квартал 2013 года

О результатах проведенных мероприятий Управлением в сфере жилищно-коммунальных услуг за 1 квартал 2013 года 

 

Специалистами Управления Роспотребнадзора по Белгородской области   (далее – Управление) в 1 квартале 2013 года в отношении исполнителей жилищно-коммунальных услуг (далее - ЖКУ) проведено 11 проверок и 7 административных расследований.  

По результатам мероприятий по контролю Управлением виновные лица привлечены к административной ответственности (ст.ст. 6.3, 6.4, 8.2, ч.1 14.4, ч.1,2 14.8), наложены штрафы  в сумме 161600 рублей, выданы  представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения, и предписания о прекращении нарушения прав потребителей и об устранении нарушений санитарных правил.

В адрес Управления поступило 69 обращений   от граждан на нарушение их прав в сфере ЖКУ.

Предметом  обращений граждан  стали жалобы на размер платы за жилищно-коммунальные услуги, содержание жилья и некачественное предоставление услуг. Жители не удовлетворены завышенными счетами на ЖКУ, ремонтом и содержанием общего имущества в многоквартирном доме (протечкой крыш и стыков панелей стен, уборкой подъездов и придомовой территории), причиняемым шумовым дискомфортом и вибрацией, захломлением придомовых территорий, залитием и захломлением подвальных помещений, несвоевременным принятием мер по устранению неисправностей инженерного оборудования, сопровождающиеся затоплением подвалов канализационными  стоками, несоблюдением требований к организации сбора, временного хранения и вывоза твердых бытовых отходов от домовладений.

По подведомственности  в Государственную жилищную инспекцию Белгородской области направлены 16 материалов для рассмотрения и принятия решения.

Специалисты Управления  были привлечены для  участия и для дачи заключения в судах в целях защиты прав потребителей в сфере ЖКХ по судебным делам:

- в отношении ООО ЖЭК «Свой Дом» (г. Белгород) – на ненадлежащее оказание услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме. Требования потребителя удовлетворены в части: взыскано по иску 7624,19 рублей, моральный вред 2000 рублей, штраф в пользу потребителя 4812 рублей.