Памятка на заметку потребителю

«Назад

Рекомендации Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по выбору парфюмерной и косметической продукции к 8 Марта

Рекомендации Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по выбору парфюмерной и косметической продукции к 8 Марта

 При реализации парфюмерно-косметической продукции продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, которая бы обеспечивала возможность правильного их выбора.

 Информация для потребителя наносится в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык и сопроводительной информации и в обязательном порядке должна содержать:

  • наименование продукции и его назначение;
  • наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну;
  • страна происхождения (если страна, где расположено производство не  

совпадает с юридическим адресом изготовителя);

  • наименование и местонахождение организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя;
  • номинальное количество (за исключением продукции массой менее 5  

мл. или пробника парфюмерно-косметической продукции);

  • цвет или тон (для декоративной косметики);
  • массовая доля фторида (для средств гигиены полости рта);
  • срок годности и условия хранения, если они отличаются от стандартных;
  • меры предосторожности (при необходимости);
  • номер партии или специальный код;
  • сведения о способах применения продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию;
  • список ингредиентов;
  • косметика, предназначенная для детей должна иметь соответствующую информацию.

          Список ингредиентов может быть представлен на государственных языках государств-членов Таможенного Союза (Беларусь, Казахстан, Россия) или с использованием букв латинского алфавита.

          При продаже парфюмерно-косметических товаров потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а также иной парфюмерной продукции с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

         Соответствие парфюмерно-косметической продукции проводится путем подтверждения соответствия в форме декларирования и государственной регистрации. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

 Совершая покупку парфюмерно-косметической продукции необходимо внимательно ознакомиться с информацией о потребительских свойствах данного товара, его ценой, условиями приобретения и оплаты. Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату, так как входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену на аналогичный товар, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»  и продавец вправе отказать покупателю, если приобретенный товар не подошел по каким-либо признакам или оказался ошибочно купленным после того, как заключен договор купли-продажи (договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового чека, товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара).

           Расторжение договора купли-продажи, в случае отказа продавца добровольно вернуть денежные средства за вышеупомянутыйтовар,  возможно лишь в судебном порядке в соответствии со ст. 17 ЗаконаРоссийской Федерации«О защите прав потребителей».

  Располагая данной информацией и руководствуясь рекомендациями специалистов, вам будет несложно выбрать качественный и безопасный товар.

         Обратиться к специалистам Управления по вопросам нарушения прав потребителей при приобретении парфюмерной продукции можно по телефонам «горячих линий»: 8-800-222-04-31, (4722) 34-41-35, либо в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» по телефону-51-98-72.

        Так же, потребителя могут направить обращение через официальный сайт Управления или по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д.2.