15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей

«Назад

Открывается «горячая линия» по защите прав потребителей

Открывается «горячая линия» по защите прав потребителей

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Белгородской области с 9 по 20 марта 2021 года проводит тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.

Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях и т.д.

Получить консультации и ответы на интересующие вопросы можно ежедневно с понедельника по пятницу (с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00) по телефону «горячей линии» - 8-800-222-04-31, а также 51-98-72 (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»).

Также можно направить обращение в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д.2 или через официальный сайт Управления (раздел «Прием обращений граждан»).

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс.

 Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.