«Назад

Платные медицинские услуги

Платные медицинские услуги

 Специалистами по защите прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Белгородской области  за 9 месяцев 2012 г. было проведено 36 мероприятий по контролю в отношении государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждений, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей предоставляющих платные медицинские услуги населению.

          В результате проведения этих мероприятий  выявлено  71 нарушение законов и нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей, основными из которых явились:

      - не доведение исполнителем до сведения потребителей доступной и достоверной информации, включающей в себя сведения о местонахождении медицинского учреждения, о режиме работы, об условиях предоставления и получения медицинских услуг, сведения о сертификации специалистов,о перечне платных медицинских услуг по стоматологии детской с указанием их стоимости (установлены в ООО «ЦЭМ» «Косметик-КРОФТ», ООО «Марина», ООО «Бухгалтерский центр» г. Старый Оскол; МАУЗ «Стоматологическая поликлиника Губкинского округа»; ОГБУЗ «Уразовская районная больница» Валуйский район; стоматологическом кабинете индивидуального предпринимателя Картамышева Э.В. и ООО «Скорпион» г. Шебекино; ООО «Денком», ООО «Волшебница» г. Белгород;);

        - не соблюдение письменной формы договора при оказании потребителям стоматологических услуг (установлены в стоматологическом кабинете индивидуального предпринимателя Киданова Ю.М. г. Губкин; ОГБУЗ «Уразовская районная больница» Валуйский район, ООО «ПрофиДент» г. Белгород);

       -  включение в договор возмездного оказания услуг условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей (установлены в стоматологическом кабинете индивидуального предпринимателя Скляровой С.Н., Стуликова В.В. г. Белгород;  в МП г. Белгорода «Стоматологическая поликлиника №2», ООО «Ситилаб Белгород», ООО «Аквест», ООО «МК медисана» г. Старый Оскол);

    За 9 месяцев 2012 г.  в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области от потребителей поступило 3 жалобы: на оказание стоматологических услуг ненадлежащего качества, не предоставление потребителю установленой информации об исполнителе и оказываемых услугах, отказ в возврате денежных средств за неиспользованные потребителем услуги (ООО «Одос» г. Старый Оскол, ООО «Атлас» г. Белгород, ООО «Династия» г. Белгород). По вопросам качества оказанных услуг жалобы направлены для рассмотрения по подведомственности.

          По выявленным нарушениям в отношении юридических, должностных лиц и индивидуальных предпринимателей по ч. 1, ч.2 ст.14.8, ч. 1 ст. 14.5, ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ возбуждено 27  дел об административных правонарушениях и вынесены постановления о наложении штрафных санкций в соответствии с КоАП РФ на сумму 85 тыс. рублей. Исполнителям выданы представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.  

         Все выявленные нарушения исполнителями  устранены.