«Назад

Итоги проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров

Итоги проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров

     В период с 20 мая по 3 июня 2020 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Белгородской области (далее – Управление) совместно с консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»проведено тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров.

В ходе проведенной «горячей линии» 123 человека получили консультации специалистов по вопросам качества и безопасности детских товаров.

 Основными вопросами являлись следующие:

- как правильно выбрать велосипед для ребенка, какие сопроводительные документы продавцы обязаны предоставлять покупателям; на что обратить внимание при покупке велосипедов для детей до 3-х лет; подлежат ли велосипеды обязательной сертификации;

- купили ненадлежащего качества детские шорты; платье не подошло по размеру; как правильно выбрать детский купальник;

- порядок возврата или замены технически сложного детского товара; действия покупателя, если он недоволен качеством приобретенного товара;

- вопросы покупки обуви для детей, гаджетов, детского питания, игрушек, колясок, школьно-письменных принадлежностей, качеству одежды для обучающихся.

На все заданные вопросы специалистами даны разъяснения и консультации.  Напоминаем, что бесплатную консультацию по этим и другим вопросам можно получить по телефону "горячей линии" Управления 8-800-222-04-31.

Консультации осуществляются в рабочие дни с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10:00 до 15:45 (перерыв с 12.00 до 12.45).