«Назад

Информация о хозяйствующих субъектах, допустивших в 1 полугодии 2017 года нарушения прав потребителей, в отношении которых имеются вступившие в законную силу судебные решения или постановления по делам об административных правонарушениях.

Управление Роспотребнадзора по Белгородской области информируето хозяйствующих субъектах, допустивших в 1 полугодии 2017 года нарушения прав потребителей, в отношении которых имеются вступившие в законную силу судебные решения или постановления по делам об административных правонарушениях(по данным ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»)

В сфере продажи технически сложных товаровобращения поступали в отношении:

ИП Веденеев  А.В.(г. Алексеевка) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении  искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ИП Бобылева Н.А.(г. Шебекино) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ПАО «Вымпел-Коммуникации» (г. Губкин) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

АО «РТК» (г. Старый Оскол) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении  искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ООО «Дельта» (Яковлевский район) – продавец нарушил срок передачи товара.  Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ООО «ВИП-Доставка» (Яковлевский район) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ИП Исаенко Д.С. (Яковлевский район) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

АО «РТК» (Яковлевский район) – продавец отказался вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ИП Исаенко Г.А. (Новооскольский район) – продавец отказался вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ООО «Евросеть-Ритейл» (г. Новый Оскол) – продавец отказался вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в полном объеме;

ОАО «МегаФонРитейл» (г. Белгород) – продавец отказался вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

В сфере продажи мебелиобращения поступали в отношении:

ИП Дроздов Д.А. (г. Шебекино) – нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара.  Потребителям оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителей не удовлетворены. Потребителям оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителей удовлетворены в полном объеме;

ИП Бритоусова Т.В. (г. Белгород) – потребителям продан товар (кресло-кровать, комплект мебели) ненадлежащего качества. Потребителям оказана помощь в составлении претензий. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителям оказана помощь в составлении исковых заявлений. Исковые требования судом удовлетворены в полном объеме (за исключением требований о возмещения морального вреда, которые удовлетворены частично);

ИП Ищенко И.В. (Губкинский район) – продавец передал потребителю товар ненадлежащего качества. В установленный законом срок дефекты продавцом не устранены. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

В сфере продажи прочих товаровобращения поступали в отношении:

ИП Кошелева О.Ю. (г. Валуйки) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

В сфере бытовых услугобращения поступали в отношении:

ООО «Евросеть Ритейл» (Белгородский район) – некачественно оказаны услуги настройки сотового телефона. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ИП Козубова Ю.С. (г. Шебекино) – нарушены сроки выполнения работ по изготовлению и установке изделий ПВХ. Потребителям оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителей не удовлетворены. Потребителям оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителей удовлетворены в части;

ООО «Контур-Пласт-Спецмонтаж» (Губкинский район) – потребителю переданы пластиковые окна ненадлежащего качества, работы по установке окон выполнены ненадлежащим образом. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ООО «Макси Газ» (г. Белгород) – некачественно выполнены работы по монтажу системы газопровода. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ИП Гончаров Е.В.(г. Белгород) – некачественно оказана услуга по остеклению балкона. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

В сфере услуг страхованияобращения поступали в отношении:

 ПАО СК «Росгосстрах»(Губкинский район) – при заключении договора обязательного страхования автогражданской ответственности потребителям навязаны дополнительные услуги. Потребителям оказана помощь в составлении претензий. Претензионные требования удовлетворены;

ПАО СК «Росгосстрах»((Губкинский район) – при заключении договора обязательного страхования автогражданской ответственности потребителям для расчета суммы страховой премии применен не верный коэффициент, в результате чего сумма страховой премии необоснованно завышена.  Потребителям оказана помощь в составлении претензий. Претензионные требования удовлетворены частично. Одному из пяти потребителейоказана помощь в составлении искового заявления, которое находится на стадии рассмотрения.

В сфере медицинских услуг (косметология)обращения поступило в отношении:

ИП Селютина И.И.(г. Белгород) – косметологические услуги оказаны не в полном объеме. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

В сфере туристских услуг обращения поступали в отношении:

ООО «Магеллан» (г. Белгород) – исполнителем предоставлена ненадлежащая информация об услуге. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.

В сфере услуг ЖКХобращения поступили в отношении:

ООО «Газпроммежрегионгаз Белгород»(г. Белгород) – незаконно начислен долг. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ООО «Газпроммежрегионгаз Белгород»(г. Белгород) – незаконно прекращена подача газа. Потребителю оказана помощь в составлении претензии.  Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;

ООО «Жилая сфера» (г. Губкин) – потребителям оказана услуга ненадлежащего качества, в результате чего причинены убытки. Потребителям оказана помощь в составлении претензий. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителям оказана помощь в составлении искового заявления. На стадии судебного производства заключено мировое соглашение.

Уважаемые потребители!

Работа Управления Роспотребнадзора по Белгородской области и Консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» направлена на просвещение потребителей, предотвращение нарушений и защиту нарушенных прав граждан по вопросам потребительского законодательства. 

Консультации можно получить:

 в общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д. 2, а также по телефону горячей линии: 8 800 2220431;

 в Консультационном пункте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области», расположенном по адресу: г. Белгород, ул. Губкина, д. 48, и по телефону: (4722) 51-98-72.